Singltyสรุปสั้น
- ใช้แอปบน Mac ฟุตเทจและงานทั้งหมดอยู่ในเครื่องคุณ เราไม่เห็น
- ใช้ในแชท Claude หรือ ChatGPT ฟุตเทจต้องอัปขึ้นเซิร์ฟเวอร์ของเรา ใช้ทำคลิปให้คุณเท่านั้น และลบเองภายใน 30 วัน
- ส่วนที่ AI ต้องดูหรือฟัง ส่งไปให้ผู้ให้บริการ AI ตามตารางในหัวข้อ "ส่งข้อมูลให้ใครบ้าง"
- คุกกี้วิเคราะห์ ใช้เมื่อคุณกดยอมรับเท่านั้น
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
มีผลตั้งแต่ 22 ตุลาคม 2569 · ปรับปรุงล่าสุด 22 ตุลาคม 2569
1. ใครดูแลข้อมูลของคุณ
Singlty ให้บริการโดย Arc Labs Studio ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
- ผู้ควบคุมข้อมูล สุปวีร์ มะธุเสน ในนาม Arc Labs Studio
- อีเมลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล hello@singlty.com
- ผู้ประสานงานด้านข้อมูลส่วนบุคคล สุปวีร์ มะธุเสน
2. ข้อมูลที่เราเก็บ และใช้ทำอะไร
เราเก็บเท่าที่ต้องใช้เปิดบริการให้คุณ
| ข้อมูล | ใช้ทำอะไร | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| อีเมลที่ใช้สมัครหรือซื้อ | ส่งรหัสเปิดใช้งาน ส่งรหัสคืนเมื่อทำหาย ยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี และแจ้งเรื่องสำคัญของบริการ | จำเป็นตามสัญญา ม.24(3) |
| รายการสั่งซื้อ | ตรวจการจ่ายเงิน คืนเงิน และเก็บเป็นหลักฐานการขาย | จำเป็นตามสัญญา ม.24(3) และหน้าที่ตามกฎหมายบัญชีและภาษี ม.24(6) |
| รหัสเปิดใช้งานแอป | ตรวจว่ารหัสนี้ใช้ได้ | จำเป็นตามสัญญา ม.24(3) |
| รหัสเครื่อง | นับว่ารหัสนี้เปิดใช้กี่เครื่อง · เป็นรหัสที่แปลงแล้ว ย้อนกลับเป็นข้อมูลเครื่องไม่ได้ | จำเป็นตามสัญญา ม.24(3) |
| ชื่อเรียกเครื่อง เช่น "Mac · 1A2B" และรุ่นแอป | แสดงว่าเครื่องไหนเปิดใช้อยู่ · ไม่ใช้ชื่อเครื่องจริงของคุณ และเปลี่ยนชื่อเรียกเองได้ | จำเป็นตามสัญญา ม.24(3) |
| วันที่เปิดใช้และวันที่ตรวจรหัสล่าสุด | ให้คุณเห็นว่าเครื่องไหนไม่ได้ใช้แล้ว | จำเป็นตามสัญญา ม.24(3) |
| รหัสแทน IP | กันคนสุ่มเดารหัส · ไม่เก็บ IP จริง เก็บเป็นรหัสที่ย้อนกลับไม่ได้ และลบภายใน 24 ชั่วโมง | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ม.24(5) |
| จำนวนคลิปที่ใช้แต่ละเดือน | นับโควตาตามแพ็กที่สมัคร หรือสิทธิ์ลองฟรี | จำเป็นตามสัญญา ม.24(3) |
| แชทที่เชื่อมกับบัญชี Singlty เช่น Claude หรือ ChatGPT | ให้แชทนั้นสั่งงาน Singlty ในนามคุณ และจำกัดจำนวนแชทที่ผูกกับบัญชีเดียว | จำเป็นตามสัญญา ม.24(3) |
| ฟุตเทจ ชื่อโปรเจกต์ และบรีฟที่ส่งมาตอนใช้ในแชทหรือสกิล | ถอดเสียง ให้ AI ดูภาพ ตัด และเรนเดอร์คลิปให้คุณ · ดูหัวข้อ 4 | จำเป็นตามสัญญา ม.24(3) |
| ข้อความที่คุณติดต่อเรา | ตอบคำถาม แก้ปัญหา และดำเนินการคืนเงิน | จำเป็นตามสัญญา ม.24(3) และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ม.24(5) |
| การใช้งานหน้าเว็บผ่านคุกกี้วิเคราะห์ | ดูว่าส่วนไหนของเว็บใช้ยาก แล้วปรับให้ดีขึ้น · ดูหัวข้อ 7 | ความยินยอม ม.19 |
เราไม่เก็บ เลขบัตรหรือบัญชีธนาคาร ไฟล์งานในเครื่องของคุณ และคีย์ AI ที่คุณใส่ในแอป
ถ้าเราจะส่งข่าวสารหรือโปรโมชันทางอีเมล จะขอความยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง และยกเลิกได้ทุกเมื่อ
3. ใช้แอปบน Mac: งานอยู่ในเครื่องคุณ
เมื่อใช้แอปบน Mac ข้อมูลต่อไปนี้อยู่ในเครื่องของคุณ และเรามองไม่เห็น
- ฟุตเทจทั้งหมด ไฟล์เดิมยังอยู่ที่เดิม แอปไม่ย้ายไฟล์
- โปรเจกต์ แผนคลิป ผลที่ AI วิเคราะห์ และคลิปที่ส่งออก
- คีย์ AI ของคุณ ซึ่ง Mac เข้ารหัสเก็บไว้ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยของเครื่อง
- คำเฉพาะของร้าน และสไตล์ที่คุณบันทึกไว้
ข้อมูลทั้งหมดอยู่ในโฟลเดอร์ข้อมูลของแอปในเครื่องคุณ หลังถอนการติดตั้ง คุณลบโฟลเดอร์นี้เองได้
แอปติดต่อเราเพื่อตรวจรหัสเท่านั้น
แอปตรวจรหัสเปิดใช้งานตอนเปิดใช้ครั้งแรก และตรวจซ้ำอัตโนมัติราวทุก 7 วัน โดยส่งเฉพาะรหัสเปิดใช้งาน รหัสเครื่อง ชื่อเรียกเครื่อง และรุ่นแอป
ตอนตั้งค่าคีย์ แอปอ่านคลิปบอร์ด
ถ้าคุณคัดลอกคีย์จากหน้าเว็บแล้วกลับมาที่แอป แอปจะหาคีย์ในคลิปบอร์ดให้ คุณจึงไม่ต้องวางเอง แอปอ่านเฉพาะตอนอยู่ในหน้าตั้งค่าคีย์ และเก็บเฉพาะข้อความที่มีรูปแบบเป็นคีย์
4. ใช้ในแชทหรือสกิล: ฟุตเทจขึ้นเซิร์ฟเวอร์ของเรา
แบบรายเดือนในแชท Claude หรือ ChatGPT และสกิลใน Claude Code หรือ Cowork ตัดคลิปบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ได้ตัดในเครื่องคุณ คุณจึงต้องอัปโหลดฟุตเทจผ่านลิงก์อัปโหลดที่ Singlty ส่งให้ในแชท
- เราใช้ฟุตเทจทำคลิปให้คุณเท่านั้น คือถอดเสียงพูดเป็นซับ ให้ AI ดูภาพ ตัด และเรนเดอร์
- ฟุตเทจลบอัตโนมัติภายใน 30 วันหลังอัปโหลด โปรดโหลดคลิปที่เสร็จแล้วเก็บไว้ในเครื่องก่อน
- ลิงก์อัปโหลดและลิงก์ดูคลิปหมดอายุเอง
ข้อความที่คุณพิมพ์ในแชทอยู่กับผู้ให้บริการแชทนั้น และเป็นไปตามนโยบายของ Anthropic หรือ OpenAI ในบัญชีของคุณเอง
6. ส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการ AI ผู้รับชำระเงิน และตัววิเคราะห์การใช้งานข้างต้นส่วนใหญ่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย เช่น สหรัฐอเมริกา ข้อมูลที่ส่งให้จึงอาจถูกประมวลผลในต่างประเทศ
เราส่งเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณสั่ง ตามมาตรา 28 และ 29 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล
8. เก็บนานเท่าไร
| ข้อมูล | เก็บนานเท่าไร |
|---|---|
| ฟุตเทจที่อัปโหลดในแชทหรือสกิล | ลบอัตโนมัติภายใน 30 วันหลังอัปโหลด |
| ชื่อโปรเจกต์ บรีฟ และคลิปที่เรนเดอร์บนเซิร์ฟเวอร์ | ไม่เกิน 30 วัน แล้วลบอัตโนมัติ |
| รหัสแทน IP | ลบภายใน 24 ชั่วโมง |
| บัญชี อีเมล รหัสเปิดใช้งาน และข้อมูลเครื่อง | ตลอดที่คุณใช้บริการ หรือจนกว่าคุณขอลบ |
| หลักฐานการขาย | ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด 5 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | ตามอายุที่ Microsoft และ Google กำหนด หรือจนกว่าคุณถอนความยินยอม · ข้อมูลฝั่งผู้ให้บริการเก็บ GA4 2 เดือน · Clarity ตามค่าที่ Microsoft กำหนด |
9. เราดูแลความปลอดภัยอย่างไร
- ส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสทุกครั้ง
- เก็บ IP เป็นรหัสที่ย้อนกลับไม่ได้ และรหัสเครื่องเป็นรหัสที่แปลงแล้ว
- จำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมงานที่ต้องใช้ดูแลบริการ
ถ้าเกิดเหตุข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงนับจากทราบเหตุ ตามมาตรา 37 และถ้าเหตุนั้นมีความเสี่ยงสูงต่อคุณ เราจะแจ้งคุณพร้อมวิธีแก้ไขโดยเร็ว
10. สิทธิของคุณ
ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์
- ขอดูและขอสำเนาข้อมูลของคุณ ตามมาตรา 30
- ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่องได้ หรือให้ส่งต่อไปยังผู้ให้บริการอื่น ตามมาตรา 31
- คัดค้านการใช้ข้อมูล ตามมาตรา 32
- ขอให้ลบ หรือทำให้ข้อมูลระบุตัวคุณไม่ได้ ตามมาตรา 33
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว ตามมาตรา 34
- ขอแก้ข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ตามมาตรา 35 และ 36
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้เมื่อไรก็ได้ ตามมาตรา 19 โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนถอน
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามมาตรา 73
วิธีขอใช้สิทธิ์
- ส่งอีเมลมาที่ hello@singlty.com จากอีเมลที่ใช้สมัครหรือซื้อ
- บอกว่าต้องการใช้สิทธิ์ข้อไหน
- เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณ แล้วตอบกลับภายใน 30 วัน
เมื่อลบข้อมูลแล้ว รหัสเปิดใช้งานจะถูกปิด ไฟล์งานในเครื่องของคุณไม่ถูกแตะ ส่วนที่เรายังต้องเก็บคือหลักฐานการขายตามกฎหมายบัญชีและภาษี
11. ผู้เยาว์
ถ้าคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี โปรดให้ผู้ปกครองอ่านนโยบายนี้และยินยอมก่อนสมัครหรือซื้อ
12. เมื่อนโยบายเปลี่ยน
เมื่อเราปรับนโยบายนี้ จะแก้วันที่ปรับปรุงด้านบน ถ้าเปลี่ยนเรื่องสำคัญ เช่น ส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการรายใหม่ เราจะแจ้งทางอีเมลหรือในบริการก่อนมีผล
13. ติดต่อเรา
- อีเมล hello@singlty.com
อ่านต่อ ข้อกำหนดการใช้งาน และ นโยบายคืนเงิน